
疫情关系,最后一次的公路旅行(road trip)是什么时候,已无从考究。直到上星期,接获Cycle & Carriage的邀请,驱车前往怡保。尽管车程仅约两个半小时,不过久没出游的心情还是让内心有些雀跃。
Text NATELIE
前阵子,雪隆区一连几天都是雨天,湿冷的气候让日子蒙上了一层阴郁似的,开车出游的话,难免担心一路行程受雨势影响。事实上,长途驱车本就吃力,若是碰上雨天,更得用上比平时多万二分的专注力,着实叫开车的人很伤神。所幸,出发前往怡保的那一天,天气晴,风和日丽这一成语绝对派上用场。
作为Mercedes-Benz马赛地马来西亚的代理商之一,这趟行程的主办方Cycle & Carriage Bintang安排媒体亲自驱车北上怡保,自然就是让我们每人驾驶一辆Mercedes-Benz轿车,浩浩荡荡地朝怡保出发。

不得不说,轿车在很大程度上可以减少长途跋涉(虽然只有两个半小时)的舟车劳顿感。我开着Mercedes-Benz A 200四门轿车上路,这也是我第一次Mercedes-Benz轿车。入座驾驶位,自然少不了一系列调整,务必要让自己以最舒服自在之姿展开怡保之行。(延伸阅读:本地组装全新Mercedes-Benz马赛地A级和GLA级车款,触手可及!)
若问我长途开车最注重什么,除了车子的安全性能,我也很需要“娱乐”。一边开车,一边听着振奋人心的音乐,这是我驾驶时打起精神的私人秘诀。Mercedes-Benz A 200配置MB Connect功能、10.25寸全液晶双屏幕数位仪表板和MBUX触屏娱乐车载系统中控荧幕,轻松连接手机的音乐播放列表,是一趟快乐的驾驶。
A 200搭载1.33公升直列四缸涡轮汽油增压引擎,7速双离合器(DCT)变速箱,最大马力达163匹,百公里加速需8.1秒。无论是在市区内通勤,或是奔驰于高速道路上,都绰绰有余。特别是在高速道路上的加速,顺畅程度真叫人难以’抵挡’,毕竟还得遵守高速道路上的限速规定,你们懂的对吧?(笑)
比预想中的时间略早抵达怡保,午餐后就是办理酒店入住,稍作休息后已是晚餐时段。经过一晚的休整,第二天终是引来此趟旅程的重点——位于怡保的Cycle & Carriage Ipoh Autohaus展销室全面升级后的推介礼。


追溯Cycle & Carriage与怡保的渊源,早在1906年已在怡保迎来首个分行。随着消费体验的变革,Cycle & Carriage 在怡保迎来全面升级的Autohaus展销室,也是该品牌在马来半岛的第四家Autohaus。全面升级后的Autohaus占地超过 56,000 平方英尺,在风景如画的怡保石灰岩悬崖的背景下,为客户提供Mercedes-Benz Retail Presence最新零售体验。
因此,半岛中部特别是怡保地区的客户,也能在这里体验这项最新的零售体验。这项零售战略强调将数字元素融入现实世界,旨在为现代消费者提供以客户为中心的汽车零售体验。这种无缝的客户体验迎合了多渠道消费者的需求,同时也解决了客户搜索的产品日益复杂的技术问题。

全面升级后的Cycle & Carriage Ipoh Autohaus 拥有充足的开放空间,兼顾了“展览”和“销售”方面的客户体验,让客户可以沉浸在最新多媒体工具的旅程中,全面了解Mercedes-Benz汽车及其技术。尤其通过增加新的数字接触点,客户可以在接触服务团队的同时探索品牌,从而获得融合数字和人性化的完整奢华体验。
驱车驶入Cycle & Carriage Ipoh Autohaus展销室,映入眼帘的是空旷的停车空间。踏入大门即有Star Assistant服务人员接待,提供销售或是售后的咨询服务,并配合需求引荐相关顾问。

升级后的展销室空间更显宽敞,规划出开放、半私人或私人区域供客人和专业顾问或代表讨论。尤其是私人区域的讨论空间配备数字电视墙服务,在探讨轿车的性能与方案等相关事宜时,提供更舒适与大器的展示渠道。开放区除了设有桌椅,还设有Star Lounge,旨在为卓越的服务提供更精致的体验,全面顾及全方位零售体验。
至于售后服务方面,升级后的Autohaus 还设有一个综合车间,提供维修、轮胎和车轮、车身和油漆以及汽车细节服务。作为该地区最大的车辆服务中心之一,它配备了20个服务和维修间、11个车身和油漆间,并配有高耸天花板和大型风扇,营造出自然通风的空间。

这一场推介礼不仅有Cycle & Carriage的高级管理层出席,合作伙伴Mercedes-Benz亦有高层代表出席,彰显出双方稳定的合作关系。要数推介礼当天的亮点之一,莫过于是杰出书法家郑英杰也现身展销室,为当天活动现场挥毫,呈现出寓意良好的大型书法作品。

Cycle & Carriage Ipoh Autohaus 一周7天皆营业,平日从早上8.30am到傍晚7pm;星期六从早上8.30am到下午6pm;星期日则从早上11am到下午5pm。欲知更多详情,可浏览Cycle & Carriage网站、面子书专页、Instgaram页面,或是联系客户热线1800-22-8000。