钟惠严,陈秋霞的女儿。这样介绍她出场,也许有不少新生代不懂陈秋霞是谁,这开场白等于白讲。那,就来了解及参考,一个名门千金如何教育成才。

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约定时间到,从座驾开门下车的,是穿着休闲、脸上挂着邻家女孩般甜美笑容的钟惠严Natalie Cheng Hui Yen。

她的父亲丹斯里钟廷森Tan Sri William Cheng Heng Jem,被誉为“钢铁大王”,是马来西亚企业金狮集团(The Lion Group)的执行董事兼主席,业务范围覆盖各行业,包括钢铁、汽车、轮胎、百货、电脑、房地产等;母亲陈秋霞 Chelsia Chan(PuanSri Chelsia Cheng),是上世纪七八十年代香港著名歌影双栖艺人。

初次见面,她给我带来见面礼。不仅完整回答我预先发给她的访问题,还列印出来供我即时参考。对微小细节能如此细心,让我更好奇这位“名人之后”的人生,是否和电视剧里演的一样,华丽、梦幻、美满。

同样要打工

钟廷森掌舵的金狮集团,旗下连锁百货公司——百盛集团,是全马唯一在吉隆坡、新加坡、香港分别上市的百货集团。百盛控股(Parkson Holdings Berhad)在马来西亚交易所上市,子公司百盛零售亚洲(Parkson Retail Asia Ltd,PRA)及百盛商业集团有限公司(Parkson Retail Group Ltd,PRGL),则个别在新加坡和香港交易所上市。

根据百盛控股2017年的年度报告,PRA是一家投资控股公司,主要经营百盛在马来西亚、越南、印尼和缅甸的百货公司,在东南亚拥有70家零售店;PRGL则在中国经营49家百盛商场。
父母分别是不同领域的名人,出身名门,外人对钟惠严的生活只能雾里看花。进入百盛机构私人有限公司(Parkson Corporation Sdn Bhd)工作,即我们熟悉的百盛百货公司,是钟惠严的第一份正职。

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刚开始,父亲安排一名资深经理,带领她在销售部的化妆品分部当助理采购员。后来,她辗转在商品部门的各个分部,如运动部和男装内裤部等工作、学习。如今,她从懵懂少女变成一名营销总监(Director of Merchandising),于2015年更被委任为百盛控股的执行董事。

加入家族企业已有12年,她依然提醒自己要虚心学习,以新人心态吸收和接受新事物,保持年轻的想法。她希望与公司其他员工站在同一阵线,为公司效力,而不是以未来继承人、老板女儿,或部门上司的身份来跟他们相处。

爸爸的期待

钟廷森曾在一个电视访谈节目中提到,不强求女儿进入家族企业,事实真是如此吗?

身为钟家大女儿,钟惠严庆幸,父母给了她一个很正常的童年,没逼迫她面对继承问题。她毕业于墨尔本大学,主修媒体与通讯(Media and Communications),这是她自己选修的学科。

回忆上学时期的点滴,她说:“爸爸工作很忙,都是妈妈在监督我们的学业。”

钟惠严口中描述的爸爸,不太会与人沟通。虽然父女感情要好,但碍于他工作繁忙,见面时间少,姐妹们从小对爸爸很是敬畏,妈妈还得经常鼓励父女多多沟通。

父母看好中国市场,预知中文的重要性,所以坚持把小孩送往华校,说无论如何都要完成基本的中文教育。直到要上大学,父母才终于把她送出国。妈妈还充当女儿的说客,说服爸爸不要逼她选商科。

虽然从没正式和父母讨论“成为接班人”的问题,但大学时期,他们就已经强烈暗示她最好不要交外国男朋友,怕她会远嫁过去。

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“求学时期,我也曾经矛盾过,担忧过,但始终知道,爸爸(心里)想要女儿回来帮忙……”毕业后,乖巧的她选择回国,接受父母安排,准备接触家族业务。

进入百盛集团工作前,钟惠严先到北京一家广告公司实习,做了大约四个月。那时妈妈的朋友在中国盛世长城国际广告公司(Saatchi & Saatchi)上班,请她到北京实习,她欣然答应。

人生中第一次上班(实习),就要离乡背井。妈妈陪着她出发。抵达北京后,就把她留在异地独自面对新生活,第一项难题就是文化差异。

她以为工作时间一定是从早上9点到下午5点,睡醒准时抵达公司,却空无一人;下班时间,也从想像中的下午5点延迟到晚间7点多,都还没看到有人离开公司。

她笑说,第一天上班,就被这种“想像与现实”的差异吓到,不知所措。

当时,钟惠严在策略规划部门实习,主要任务是进行街头访问,被拒绝的情况,已经是家常便饭小事,难不倒她。她从小出入社交场合,各种突发状况,对她来说已经习以为常。她总是保有“把复杂的事情简单化,尽量简单愉快生活”的想法,接受任何挑战。

完整访问,请翻阅2018年6月《品 Prestige》第30页。

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拍摄 MICKY WONG

造型 SHI YEE

发型CODY CHUA

化妆 ALVIN LOH

地点 ELEMENT KUALA LUMPUR

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