金庸教会我们在职场的事

香港著名武侠小说家金庸与世长辞，终年94岁。这位被倪匡誉为“中国上下五千年最有钱文人”的的小说家，流芳百世的不仅是他那每一部都脍炙人口的武侠小说，还有深藏小说背后的哲理，也会一直被后人所歌颂。金庸的作品与江湖脱不了关系，若把江湖套用在职场上，就能发现只要掌握好里头蕴藏着的人生智慧，在职场也能“如鱼得水”。

Text NATELIE TEAR

# 情商比专业更重要

金庸的江湖故事，除了作为主角的英雄人物，一册册让人虎视眈眈的武功秘笈，也是重点之一。试问闯荡江湖的人，有谁不想练得一身好武功？职场上亦是如此，有一专业傍身，仿佛就是入门职场的一张平安符。然而，这张平安符并非万用灵丹。

以金庸首部长篇作品《书剑恩仇录》的陈家洛，到《射雕英雄传》的郭靖、《天龙八部》的萧峰、《笑傲江湖》的令狐冲，到封笔之作《鹿鼎记》的韦小宝，这些男主角的武功或高或低，故事的最后更是身怀绝世武功，但最终结局的走向，其实更多是依附于他们的情商。即使是武功招式如“黯然销魂掌”、“无招胜有招”，其精髓也是深藏于情绪管理之中，情商之高可见一斑。

回归现实来看，要是情商不高，无论专业能力有多高，在职场上的发挥始终会受限。简单来说，一个人的专业能力或许是踏入职场的入门票，事实上之后是否能平步青云，情商绝对扮演着重要的角色。

# 处事无论大小最忌惰性

武侠小说里的少林派，最常见的场景就是少林子弟拿着扫帚在寺里打扫。这个看似普通的事务，只要你换个角度，就会发现少林派这“就地取材”的练习，其实也深藏个中道理。

俗话说，一屋不扫，何以扫天下？少林入门子弟手握扫帚，长年如此练习，成果威力不小，将这套用在初入职场的新鲜人，同样受用。职场上的新新人类，初来报道最忌懒惰，待人处世必定得眼到、手到、耳到。

少林子弟的打扫、打水，到职场新人打印文件、跑腿等，其实同时相同道理——任何大事都是从小事做起，绝对不要轻视任何一件小事。只要收起惰性，对每件小事都全力以赴，不怕吃亏，总会有练到一身专业的一天。

#疑人勿用 用人勿疑

《射雕英雄传》中，黄药师可说是怀有强烈疑心病者之一。他的徒弟梅超风与陈玄风从桃花岛盗取《九阴真经》，背叛师门；黄药师盛怒之下，迁怒于其他徒弟，并挑断了每人的脚筋，赶出桃花岛。这都是黄药师一旦起疑心，就不再让背叛的事情重蹈覆辙的坚定手段，他深知和所有徒弟恩断义绝。

职场内用人同理。对主管而言，“疑人勿用、用人勿疑”非常重要，把事情交代下去，要是对执行的下属能力疑神疑鬼，事情是不会办好的。  一旦发现自己对下属或同事有疑心，若想继续共事下去，消弥疑心绝对是当务之急。

就像黄药师时隔几十年后重遇徒弟陆乘风，出手试了儿子陆冠英的武功，以确定陆乘风并无私下传授予儿子，这才解除对他的易信，并亲自传授新创的武功予陆乘风，重新收归自己门下。

# 察言观色永是王道

金庸这么多部作品中，当属《鹿鼎记》中的韦小宝最懂察言观色之道。康熙擒住鳌拜后，鳌拜说了一句话，话中先是高捧自己是顾命大臣，质疑康熙要是杀了自己，要如何向先帝交代。果不其然，康熙的脸色随着话落而沉下几分。韦小宝就在这时发挥了最强的察言观色本领：他朝鳌拜走近，用匕首在鳌拜口中乱刺数下，再从地上抓起两把香灰塞进他嘴里，鳌拜因此感到难受，更几乎陷入呼吸困难，顿时说不出话来。

工作场合，人事之间是最难拿捏的，而缺心眼、少根筋更是大忌。人与人之间的相处表达，需要视对方目前所处的状态、情绪和心理需求。尤其是自己需要阐述看法、意见的时刻，更需要这些眼力见来协助自己应采取直白或委婉的方式来表达自己。

总归一句，韦小宝最值得我们学习的地方便是：在正确的场合、和正确的人、说了正确的话、做了正确的事。

有人的地方即有江湖，愿各位闯荡江湖者，钻研武功（专业）之际，也不忘掌握好金庸教会我们的待人处世之道。