Zoom已成为我们生活中的利器;开会、结婚、品酒,就连法庭审案、新律师宣誓仪式(115名新加坡律师5月中通过Zoom宣誓),都托了这个视频会议软件的存在的得以完成。

你知道怎么利用Zoom沟通,但你知道它背后的创办人是谁吗?他是袁征Eric Yuan,他的创业故事告诉我们,成功企业家必须具备三大条件:锁定目标,永不言败,关爱团队。

TEXT 雯怡

当居家办公与线上授课模式席卷全球,视频会议软件Zoom已成人手必备的利器。过去四个月,Zoom的日均活跃用户从1000万暴增至3亿,公司股价一路逆势而上。

Zoom创始人是袁征Eric Yuan,他在近两个月内的财富增幅升至全球第一,并于4月7日首次登榜《福布斯2020全球亿万富豪榜》,以55亿美元财富位列第 293 位。

从他成功路上的5件事,找出他从“草根”逆袭到“美国最佳CEO”的独门秘诀,或许能在这特殊时期为你带来启发与鼓励。

Zoom创始人袁征(右)与投资家/慈善家/作者Ray Dalio今年2月在位于硅谷San Jose的Zoom总部会面。(取片取自Zoom Blog)

 

1. 白手起家

Zoom创始人袁征出生于中国山东省泰安市,父亲是一名普通的矿工。受父亲职业的影响,他报考了山东矿业学院(现为山东科技大学),本科毕业后又进入中国矿业大学深造,获得硕士学位。

与许多来自精英家庭或有着名校背景的成功企业家不同,袁征的创业之路可谓真正的“白手起家”。

 

2. 八次拒签

1994年,袁征在日本听了比尔盖茨Bill Gates的一场演讲而深受触动,认为互联网是未来发展的浪潮,由此决定去美国硅谷工作。

然而在当时,要办理美国签证并非易事,英语不好的袁征在两年之内连续被拒签了八次,直到第九次才成功申请到美国签证。

初到美国时,也同样因为语言问题,袁征在找工作时处处碰壁。但他并没有就此放弃,而是一边打工一边投简历,最终靠着写代码的一技之长,进入了一家小型软件服务公司WebEx,成为一名程序员。

 

3. 灵感之源

袁征创立Zoom的灵感来源于大学时期的“相思之苦”。由于当时与女友异地恋,只有寒暑假才能见面,袁征便有了开发一个视频通话设备的想法。这样无论在哪里,都可以看到女友并和她通话,就像两人在同一个房间里一样。而当初给予他灵感之源的女友现已成了他的妻子。

 

4. 自立门户

2007 年,WebEx被思科Cisco高价收购后,受到重用的袁征被任命为思科工程副总裁。但他心心念念创造视频会议软件的想法却没被采用,于是他决定自立门户,于2011年离开思科,创立了Zoom。

最左为Zoom创始人袁征(图取自Zoom instagram账号)

凭着简单化操作、优质的服务与紧跟客户需求,Zoom逐渐在视频会议市场竞争中突出重围。

 

5. 美国最佳CEO

2018年,美国职场研究调查公司Comparably做了一个“职场幸福”调查问卷。来自全美5万家公司的1000万名职员评选出“员工幸福感最高”的25家公司,其中Zoom 名列第一。

同年,在美国求职网站GlassDoor发布的年度CEO榜单中,袁征以99%的员工支持率成为全美最佳人气雇主。

图片取自Zoom Blog

在创立Zoom之初,袁征的想法是“要做一个让人每天早上起来都很想去上班的公司”,因此,公司的核心价值观是“Deliver Happiness”(传递快乐),对象是客户和员工。

袁征为客户送上咖啡,传递快乐(图取自Zoom instagram账号)

公司不仅设有“开心训练营”,定期安排员工户外活动消遣放松;还有专门的阅读俱乐部,不管是员工还是家属,买书全部报销。另外,还设有“父母日”和“子女日”,邀请员工带父母、孩子一起来上班……

正是这些温暖点滴,构成了员工的极致满意度,也同时带来了更多优秀人才背后强大的销售力与凝聚力。

 

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