一切循规蹈矩，经商这条路或许就平平无奇。创业、守业责任重大，但不一定全程都得绷紧神经。有些人懂得享受事业旅程，乐业，有如度假般从容。我们来借鉴。
PRESENTED BY ROYAL SALUTE
Text RACHAEL SOH
马来西亚首个电器品牌Pensonic(1982年注册)，主要生产和代理小型家电，创立至今已有40年历史，集团业务遍布超过 20个国家。
Pensonic的老家在槟城。创办人拿督斯里周荣吉原是一名国外电器代理销售商，1965年在槟城经营名为Keat Radio & Electrical Co.的电器店，一步一脚印扩张分行，接着涉足家电出入口生意。
Pensonic商号中的“Pen”，是槟城 (Penang)的缩写，搭配“sonic”，寓意将槟城之声发扬光大。
这次代表Pensonic Holdings Berhad 受访的是该集团执行董事周俊方，他是周荣吉的小儿子，与两个哥哥联手打理集团业务。对此，周俊方不希望自己是“老板儿子”的身份被过多着墨。
改变赢得喜爱
“我们(三兄弟)都是在槟城长大的，习惯了到父亲店里帮忙，也算是从小就与 Pensonic一起成长。
家人从来没有强制性要求我们到公司上班，但我从国外留学回来后，还是选择了进入公司帮忙。周围的人都知道我是谁 (的儿子)，给我带来很大压力。我背地里永远必须比别人更加努力。”
周俊方回忆起从美国留学回国后加入 Pensonic的情景。他在公司的首五年在槟城度过，第二个五年在吉隆坡发展，接下来则将重心转至香港和中国市场。
从一开始跟在哥哥身边学习，到自动自发亲自造访公司每个部门、亲临海关了解出入口程序，到一手一脚亲自设立市场营销部，周俊文能站上品牌领导人的位置，绝非幸运或侥幸。
如今Pensonic规模庞大，但同样曾经面临重重挑战，例如1997年的全球经济危机。
“很久以前，Pensonic不是个特别受代理销售商青睐的品牌。代理销售门市不会把Pensonic的产品或海报放在最显眼的地方，或要收费才会展示我们的电器。
我在2010年左右决定为品牌形象做出改革，邀来12位品牌之友拍摄广告。我还花了很大的力气，尝试说服创办人修改他设立的商标，告诉他原本的商标不是不好，而是还可以变得更好。
我人生中最快乐的一天，应该就是拿督斯里周荣吉愿意接纳Pensonic新logo的那天。”
经过一番努力革新形象，代理销售商竟然主动致电Pensonic，表示想要宣传海报陈列在店里。
“那个时候我就知道自己做对了。市场是很现实的。顾客看见你(品牌)，就会记得你；记得你了，就会跟你买东西。
我们可以说是见证着时代的变更。现在完全是互联网时代了，我就必须很努力去了解网络营销是怎么一回事。
疫情爆发后，马来西亚实施行管令那段期间，电器店不获准开店做生意。还好我们在2020年左右就开始了线上商店的服务，让顾客可以从网上购买家里需要的电器。Pensonic可算是提前做好准备，疫情没有对我们造成太大的冲击。”
放轻松没关系
Pensonic正积极扩张智能家电产品系列。 “我最感到欣慰的就是看到Pensonic 不断成长，克服挑战，成为目前顾客，还 有顾客的下一代会选择的电器品牌。而我们自创/代理的其他各个品牌还在发展中。我们必须不断创造新东西，才能让顾客满意。”
就算接手家族生意的路不易走，周俊方还是选择继续留在家族企业效力。
“家庭和生意始终是两回事。你不能把工作上的争吵带回家，一定要时刻记得家的重要性。
我很仰慕父亲经商时不屈不挠的韧性。他会不断提醒我们不要忘了做生意的初衷。虽然不一定是最创新、最前卫或者拥有最大资金的公司，但我们永远会以顾客需求为优先。
我的家人，特别是父亲，就是我最大的支柱。
我曾经因为要证明自己的能力，过劳而导致身体免疫系统出问题。现在的我想对当时的我说，放轻松一点，没关系。
但不代表什么都不做。我想表达的是首先你必须热爱你的工作。做了自己该做的事情后，就放松心情去接受成果。就算 计划A不成功，还有计划B。
计划B不一定是不好的计划，而是改用另一种方式处理事情。只要不放弃，人 生总会有好结果。”
注重品质的Royal Salute，为自家威 士忌酿酒史感到自豪；如保留了过去为女王创研的威士忌配方，至今仍不断产出风味不变的佳酿。Pensonic在尽心尽力的领导之下，也佳作不断。
Featuring
Royal Salute 21-Year-Old The Signature Blend
Royal Salute 21-Year-Old The Malts Blend
Royal Salute 21-Year-Old Richard Quinn Limited Edition
Photography IAN WONG
Art Direction & Styling SHI YEE
Grooming YUAN, JOEY YAP
Rachael Soh
Senior Writer
一出道就踏入杂志圈的写手，慢慢走进数码国。好吃的、好玩的、好看的，都不放过。