青春本钱。步步高升
三十岁以前有个梦
求学时，从建筑系转到经济系；任职时，从跨国企业转到代购公司，朱宗彦为了勇于求新求变！
TEXT TRACY LOW
朱宗彦Marianne Chuo（29岁），是在新加坡崛起的生鲜电商平台honestbee的马来西亚区域经理。加入前，她是著名咨询顾问公司Accenture的石油与天然气业务咨询顾问。
设立于2015年，honestbee由孙志伟Joel Sng、Isaac Tay、Jonathan Low共同创办；之后业务扩展至香港、台湾、马来西亚、泰国、菲律宾、日本、印尼，成为跨国企业。
主要的服务：透过官方网站和手机软件，为顾客在线上代购生鲜杂货和食物，尽可能在订单下定后的一小时內完成运送服务。便捷的购物程序，符合忙碌现代人的需求，是近年迅速崛起的随需而 动（service on-demand）新兴行业的典型例子。
想要在运送服务多家竞争者中脱颖而出，honestbee还为不同国家推出区域性的特别服务。比如，针对日本和新加坡市场推出衣服送洗服务，台湾则是废物和资源回收服务，还有在北海道旅游旺季才经营的快闪店（pop-up store）。
忠于自己
选择加入honestbee的原因？朱宗彦说： “如果不是现在，那什么时候？挑战自 己吧！”
从小父母教导她必须努力争取自己想要的成果。所以，当她在新加坡完成大学先修班（Junior College）后，原本在新加坡国立大学（NUS）修读建筑系的她，坚持申请牛津大学（University of Oxford）的入学资格。
后来， 她得到牛津经济管理学院（Economics and Management）的入学资格，还通过奖学金申请。
“既来之，则安之。很多事情不试过，你不会知道自己喜不喜欢。”接触了经济管理学后，她发现自己从中找到热忱，这是她之前无法预料的。
在咨询顾问公司任职五年后，她力求突破和改变，放手一博。尝试新事物与加入初创企业，一直是她的梦想，她想要在30岁以前（恐怕自己此后再也没有机会和勇气）出去闯一闯。
honestbee的前马来西亚区域经理找上她，与她分享企业的发展计划，邀请她加入团队成为运营主管时，她答应了。
对这门生意的发展，她充满信心，所以就加入成为马来西亚honestbee团队初创时期四大核心人物之一。
父母对于她离开工作前景光明的公司，加入发展看似不稳定的新创公司颇有微言；朋友对她工作发展前景的不确定性，也产生质疑。但她深信，随需而动的企业，拥有无限发展潜能！举例：Uber和Grab乘车服务，就是人们消费模式改变的最佳证例。
共同进退
刚开始，架设网站、搜集货物资讯、聘请专才，都是由当时的四人团队完成。马来西亚区域各部门基本运作，都是one man show（一个人完成）。在新加坡完成训练后，将所学的技能，根据本地市场需求的差异做出调整。
“我们甚至能记住每位顾客的名字和地址，因为所有订单都由我们亲自运送。”朱宗彦说。
碰钉子的经验多得是。比如在回历新年Awal Muharram公共假期，大方地让员工们放假。结果，缺少采购员和配送专员的状况下，团队主要干部必须亲自上阵。
朱宗彦和坐在一旁的营销经理方炜欣Cherine Fong笑着回忆，当时她们坐在咖啡店等订单，订单进来时，她们马上冲去购物，分秒必争完成任务。
另一次，团队在开斋节期间，照常营业。类似的运送平台，都选择在这期间暂停服务。没有竞争对手的结果，人手短缺，却又遇上频频接到订单，整个办公室的员工， 都充当采购和配送专员了。
朱宗彦觉得，像这样的突发状况，必须一起努力解决当务之急，反而增进了团队的合作默契和感情。
当初那份追梦的勇气，让她找到自己的价值。至今，她不曾想过放弃，意味着这是她心目中的理想企业，让她在30岁以前梦想成真。
Photography MICKY WONG
Styling ERVIN TAN
原文刊登于《品 Prestige》2017年11月号第33页
