拖着Samsonite最新的行李箱到米兰、巴黎，总编佳静与品牌的东南亚区副总裁Satish Peerubandi隔空对话。
Text 佳静
为了出席米兰、巴黎2024春夏时装周，我从新加坡出发，飞到曼谷、巴黎转机，约24小时后才抵达米兰 （tough, 不轻松）。而且，这次出差17天，必须带着我的“时尚衣柜”同行，与我为伍的是Samsonite最新推出的Proxis行李箱和Minter行李箱。感觉新的Samsonite行李箱更轻、更坚韧，容易整理我的必须品，让我能轻松走天下！
Proxis系列是特地为Creative Curators创意策划人设计的（说的是我吗？嘻嘻！）外型几何线条的设计超酷，以轻盈、坚韧的Roxkin™打造，并在欧洲制作。
Minter行李箱系列，简约外观以直线条为设计构思，附加一条光滑长铝制标志及360度多向Aero-Trac™II悬架车轮系统，能轻松滑动那装满时装的重重行李箱，还能减低滑动行李箱时发出的噪音与振动！内衬以用塑料瓶再循环打造的环保面料制作。Minter系列是时尚仲裁者、陶醉于生活各种品味旅者的最佳旅伴。
另一新推出的系列Unimax，专门为注重细节的旅行者设计。结合永恒的设计和建设性的细节，Unimax具有Samsonite屡获殊荣的极简主义设计理念，并以边角保护和金属拉丝处理，防止划伤，它同样也采用Aero-Trac™旋转悬挂车轮系统。
配合新系列行李箱的面世，Samsonite还推出了“Styled Tough”活动，强调Samsonite的行李箱不仅很有品味，还很坚韧， “because we’re made to go places”（因为它们被创造，是为了要去更多地方）。请看我与Satish Peerubandi （VP, Samsonite东南亚区）的隔空对话。
为何推出“ Styled Tough ”活动?
“Styled Tough”宣传活动欢庆大流感后的复苏，邀请旅者重新找回他们出游时的激情和经历。这活动讲求真实性，激励旅者别走寻常路，拥抱挑战。“Styled Tough”的动机就是提醒我们生活即拥抱挑战，在世上留下独特的印记。我们的产品拥抱挑战的精神——耐用、时尚，是旅行的理想伴侣。
与竞争对手相比，Samsonite的卖点是什么？
拥有113年历史的Samsonite始终以客户为核心。我们的创新、设计、可持续性，精心打造为客户提供无与伦比的体验。
除了一个名字，Samsonite拥有丰厚的品牌历史，更是一个多元化的品牌，迎合每个旅者。每个品牌都拥有独特的身份和目的，让我们成为旅行者每一次冒险旅程的坚定伴侣。
Samsonite超越了单纯的包袋、行李箱范畴； 是旅程中不可或缺的一部分，每一个步骤都很重要。 我们将环境以及旅行者需求纳入考量，将我们的品牌精神发扬光大。
Samsonite 致力于新技术。 我喜欢新推出的Proxis行李箱的轻便性，也喜欢 Minter行李箱内衬使用回收材料。Samsonite是否会继续着重于研发更轻却坚固，更环保的新材料？
致力于可持续发展是Samsonite的基本支柱。我们积极采取措施减少生态足迹，将可持续发展深深融入我们的核心业务运营。
有个值得注意的成就——时下23%的销售额来自采用回收材料制成的产品。我们最畅销的三个系列中，回收材料的总量至少占40%，展示我们对使用环保材料的承诺。
除了使用环保材料，我们也不断探索和实施环保制造工艺，尽全力减少浪费，减少我们的整体碳足迹。这包括优化我们的供应链，专注于节能生产，减少水的消耗。
我们的可持续发展之旅并没有随着产品的创造而结束。我们积极发展售后服务，如产品维修和回收活动。我们鼓励客户通过维修延长Samsonite产品的使用寿命，并正在制定一个强有力的回收计划，以使我们的产品获得第二次生命。
从本质上讲，可持续发展是我们公司的核心，我们致力于加强我们的环保举措，成为最可持续的箱包以及生活方式的品牌。
行李箱的韧性是Samsonite的重点吗？10年保证是Samsonite表达自信的一种方式吗?
在Samsonite，我们的主要原则围绕着制作具有韧性、轻盈、可持续性、美观的行李箱。每个元素都在塑造产品的过程中发挥着至关重要的作用，确保我们的行李箱满足客户高标准的期望。
保修概念，无论10年或3年，都是我们对行李的耐用性、坚固性的信心声明。它向客户保证，我们的产品设计和制造，经得起时间和旅行的考验，展示了我们对质量和产品寿命的承诺。
此外，我们非常重视客户购买后的满意度，优先考虑在Samsonite运营的大多数国家提供卓越的售后服务，我们确保客户可以轻松获得维修、更换，或协助他们解决行李问题。无论是小修还是优化产品使用的指导，售后团队都随时为顾客提供帮助，证明我们为顾客在拥有行李的整个过程中，提供全面支持的承诺。
我的旧Samsonite在我上次去巴黎的时候被损坏了（一个角落被撞破了），这是否意味着用了新材料，新系列的Samsonite就不会被撞损？
追求耐用性绝对Samsonite产品创新的核心。虽然我们不断地努力设计能够承受旅行挑战的行李箱，然而，旅行条件往往不可预测，各种情况都可能会发生并损坏行李箱。
例如，你到巴黎的旅途中，撞坏了Samsonite的一个角落，这说明旅行者可能面临各种意外事件。然而，这激发了我们的决心，不断提高我们的设计和材料，以加强我们的行李坚韧度。你的遭遇，对我们来说是宝贵的反馈，推动我们在新系列的研发，推出更坚固、更有弹性的行李箱。
我们投入了大量资金做研究、开发新品，以设计能够承受现代旅行苛刻要求的材料。目标是生产在耐用性方面不仅让顾客满意，甚至超出客户期望的新品。因此，虽然我们不能保证产品绝对不受损坏，但我们可以保证，我们致力于制作坚固耐用的行李，对此要求，坚定不移。
请完成句子：我只携带Samsonite去旅行，因为….
我只携带Samsonite去旅行，因为它不仅仅是行李，也是我的风格、个性的延伸。Samsonite毫不费力地结合美学与一流质量、至上手工艺，乃是无与伦比的。知道我可在100多个国家找到Samsonite服务中心，这让我在旅途中更安心。对我来说，真正让我满意的是Samsonite对可持续发展的承诺。能够以既负责任且时尚的方式使用环保材料行李箱旅行，完全符合我的价值观，因此，Samsonite成为我每次旅行的首选。
